FAQ

Hier ist eine Übersicht der häufigsten Fragen, die mir gestellt werden. Solltest Du hier keine Antwort auf Deine Frage finden, schreibe mich gerne per Mail, social Media oder via Youtube-Kommentar an.

Bietest Du persönliche Readings an?

Nein, ich kann persönliche Readings zeitlich gesehen nicht anbieten bzw. realisieren. Ich bin von 8 - 18 Uhr nicht zuhause und gehe meiner "normalen" Arbeit nach. Zuhause angekommen gehe ich zunächst Duschen, mache mir Essen und kümmere mich um den Haushalt. Die übrige ( nicht vorhandene ) Zeit widme ich den allgemeinen Readings für Youtube.

Wie kann ich ein weiterführendes Reading kaufen?

Eigentlich ganz einfach, wie in jedem Onlineshop auch. Man wählt das Reading aus, welches man erwerben möchte und legt es in den Warenkorb. Indem man auf "Checkout" im Warenkorb klickt, kommt man zur Kasse. Dort besteht nun die Möglichkeit sich in sein Kundenkonto einzuloggen ( weiteres hierüber unter der Überschrift "Kundenkonto" ). Die Formularfelder werden hier nun ausgefüllt. Achtet bitte darauf, dass Eure Mailadresse stimmt - andererseits erhaltet Ihr keine Bestätigungsmail logischerweise. Nachdem man die Daten eingegeben hat und weiter zur Bezahlung geht, kann man nun zwischen Kreditkarte, Paypal oder Sofortüberweisung etc. auswählen. Ein Kauf über Paypal, Kredidkarte oder ähnliche Zahlungsvarianten gewährleistet, dass man sofort Zugriff auf sein weiterführendes Reading hat. Hingegen sind Zahlungen via "Sofortüberweisung" oder "Klarna Rechnung" keine sogenannten direkten Zahlungen. Mit diesen Varianten hat man nicht sofort Zugriff auf sein weiterführendes Reading, erst nach wenigen Stunden in der Regel. Hat man sich entschieden, klickt man auf "Bestellung prüfen" und kontrolliert nochmals die Daten. Anschließend geht man auf "Kaufen".

Man erhält nun zum einen eine Bestätigungsmail, die einen individuellen Link beinhaltet. Ein Klick auf diesen Link führt einem direkt zu seinem erworbenen weiterführenden Reading. Zum anderen öffnet sich im Internetbrowser ein neues Fenster, in dem der Kauf bestätigt wird. Man gelangt ebenso zu seinem weiterführenden Reading, indem man auf den Button "Hier geht es zu Deinem weiterführenden Reading" klickt.

Kann ich auf das weiterführende Reading auch anders erwerben?

Bei den weiterführenden Readings handelt es sich um "digitale Produkte". Der Erwerb dieser Readings setzt einen Kauf auf dem Online-Weg voraus, der mit Paypal, Online-Überweisung oder Kreditkarte erfolgen kann. Beim Kauf wird ein individueller Link generiert, der speziell für Denjenigen erstellt wird, der das Reading gekauft hat. Dies ist vom Gesetz her notwendig um Internetpiraterie ( unerlaubtes Weiterleiten oder Vervielfältigen des Digitalen Produktes ) zu unterbinden. Indem man mir die Bezahlung auf mein Bankkonto überweist, wird logischerweise kein Link generiert, den ich dann einfach weitergeben könnte.

Allerdings gibt es eine weitere Möglichkeit, wie es auch mit einer "normalen" Banküberweisung funktioniert - mittels eines Gutscheins. Ich kann über Shopify Gutscheincodes generieren, mit dem dann sozusagen bezahlt wird an der Kasse. Hierfür überweist man die Bezahlung ganz schlicht per Banküberweisung und ich erstelle daraufhin einen Gutschein im Wert des überwiesenen Betrages. Diesen Gutscheincode erhält man per Mail und bezahlt schließlich damit das gewünschte weiterführende Reading anstatt der üblichen Online-Überweisungsmethoden. Die Eingabe des Gutscheincodes erfolgt in dem Feld rechts oben - wo "Geschenkkarte" steht. Für dieses Prozedere ist es jedoch notwendig, dass ein Kundenkonto erstellt wurde und mir muss der Name des Kontos bzw. die Mailadresse mitgeteilt werden.

Da dieser Prozess nur manuell getätigt werden kann und Zeit kostet, bitte ich wirklich nur im Ausnahmefall - also wenn man weder Kreditkarte, noch Paypal, noch Online-Banking besitzt davon Gebrauch zu machen.

Welche Vorteile hat ein Kundenkonto?

Durch das Anlegen eines Kundenkontos hat man es leichter auch weiterhin Readings zu erwerben oder auf sie zurückzugreifen. Man braucht sich nur noch in sein Kundenkonto einloggen und sämtliche Daten, die zum Kauf eines Readings notwendig sind, werden übernommen und müssen nicht nochmals eingegeben werden. Weiterhin hat man im Kundenkonto-Bereich eine Auswahl an sämtlichen Readings, die man bereits erworben hat und kann durch einen Klick jene Readings nochmals ansehen.

Wo finde ich mein gekauftes, weiterführendes Reading?

Nach dem Kauf eines Readings wird zum einen eine Bestätigungsmail an die angegebene Mailadresse geschickt. Solltet Ihr diese Bestätigungsmail nicht finden, kontrolliert bitte auch den Spam-Ordner oder löscht ein paar Mails, die Ihr nicht mehr benötigt, denn auch Euer Mailpostfach hat ein Limit und es wäre möglich, dass Ihr Eure Bestätigungsmail deshalb nicht erhaltet, weil Euer Postfach voll ist. Durch den Klick auf den Link in der Bestätigungsmail, gelangt Ihr schließlich zu dem erworbenen weiterführenden Reading.

Solltet Ihr ein Kundenkonto besitzen, genügt es sich dort einzuloggen. Im Kundenkonto-Bereich findet man eine Auswahl aller bereits erworbenen Readings. Hierzu muss man lediglich auf den Button "Meine weiterführenden Readings" klicken.